Trocas, devoluções e privacidade

Trocas e devoluções

Arrependimento. Em compras pela internet você pode desistir em até 7 dias corridos depois de receber o pedido (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Fale com a gente pelo WhatsApp ((21) 98489-2585), devolva a peça sem uso e reembolsamos o valor pago, incluindo o frete.

Peças personalizadas. Peças com nome, frase ou medida feita para você são produzidas sob encomenda. Se houver defeito de fabricação ou se a personalização não sair como combinado, refazemos ou devolvemos o valor.

Defeitos. Se a peça chegar quebrada ou com defeito, mande fotos em até 30 dias depois de receber. A gente resolve com troca, conserto ou reembolso.

Marcas de impressão. Pequenas linhas de camada fazem parte da impressão 3D e não são defeito.

Prazos e entrega

O prazo de produção aparece em cada peça e começa a contar depois da confirmação do pagamento. Depois de pronto, o pedido segue pela forma de entrega escolhida.

Privacidade (LGPD)

Pedimos só o necessário para entregar seu pedido: nome, e-mail, telefone e, quando for o caso, endereço. Usamos esses dados para produzir, entregar e falar com você sobre o pedido, e para cumprir obrigações fiscais.

O pagamento é feito no ambiente do Mercado Pago. Não recebemos nem guardamos dados de cartão.

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros, a não ser com quem precisa deles para a entrega (como os Correios). Você pode pedir para ver, corrigir ou apagar seus dados pelo WhatsApp ((21) 98489-2585).

Este site usa apenas os cookies necessários para a sacola de compras funcionar.